Terms of service

Beautoi
Vestigingsadres: [Adres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
E-mail: [E-mailadres]

Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsmodel 

Wij werken met internationale leveranciers en fulfilmentpartners. Dit betekent dat:

  • Producten rechtstreeks vanuit externe magazijnen worden verzonden

  • Levertijden kunnen variëren per land en product

  • Verzending kan plaatsvinden in meerdere afzonderlijke zendingen

Door een bestelling te plaatsen erkent de klant dat levering afhankelijk is van externe logistieke partijen.

2. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat:

  • De bestelling is geplaatst

  • De betaling succesvol is ontvangen

  • Een orderbevestiging per e-mail is verzonden

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

  • Onjuiste prijsvermelding

  • Voorraadfouten bij leveranciers

  • Verdenking van fraude

  • Ongebruikelijke of grootschalige bestellingen

3. Levertijden en vertragingen

Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Mogelijke oorzaken van vertraging:

  • Douanecontroles

  • Internationale transportvertragingen

  • Feestdagen

  • Wereldwijde logistieke verstoringen

  • Overheidsmaatregelen

Overschrijding van een levertermijn geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.

4. Douane en invoerkosten

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw of inklaringskosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneprocedures.

5. Annuleringen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt bij de leverancier.

Zodra een bestelling is doorgestuurd naar de fulfilmentpartner kan annulering niet meer worden gegarandeerd.

6. Chargebacks en betalingsgeschillen

Indien een klant zonder voorafgaand contact een betalingsgeschil of chargeback start terwijl:

  • De bestelling onderweg is

  • Binnen de vermelde levertijd valt

  • Conform onze voorwaarden is verzonden

behouden wij ons het recht voor om:

  • Bewijs van levering te overleggen

  • Administratiekosten in rekening te brengen

  • De klant tijdelijk of permanent te blokkeren

Frauduleus misbruik van betalingsgeschillen wordt gemeld bij bevoegde instanties.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade

  • Gevolgschade

  • Verlies van winst of inkomsten

  • Vertragingen veroorzaakt door derden

  • Schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling, tenzij wettelijk anders vereist.

8. Productafwijkingen

Door internationale productie kunnen lichte afwijkingen voorkomen in:

  • Kleur

  • Afmetingen

  • Verpakking

Dit wordt niet beschouwd als een gebrek, mits het product functioneel overeenkomt met de omschrijving.

9. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en designs, is eigendom van [Bedrijfsnaam] of rechthebbenden.

Ongeoorloofd gebruik, kopiëren of verspreiden is verboden.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder:

  • Pandemieën

  • Oorlog

  • Transportbeperkingen

  • Stakingen

  • Natuurrampen

  • Leveranciersproblemen

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend het recht van [Nederland/België] van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [Bedrijfsnaam] is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website.